白癜风早期治疗好吗 http://m.39.net/pf/a_5683025.html岳常高速全长.03公里,途径岳阳、益阳、常德三市,与二广、京港澳、石华、随岳等高速公路相连接。随着2月1日杭瑞高速全线贯通,岳常高速春运高峰期日车流量从2万辆激增至9万辆,岳常公司上下一心,全力确保道路安全畅通,为广大乘客打造了一条平安畅美路。
3月12日,为期40天的春运正式落下帷幕。
对游子来说,春运,承载着归家的渴望,饱含着团聚的温情。
对我们高速人而言,春运则是没有硝烟的战场,承载着使命与责任,需要我们用真挚的行动、真诚的服务来践行神圣的使命——全力保畅通,守护回家路。
勤耕不辍保畅通
春运前夕,岳常公司积极落实集团和湖南省春运办要求,成立春运工作领导小组,按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的原则,对不同层级、不同业务、不同岗位进行了统筹安排和具体定责,各单位之间通力协作,齐抓共管,综合治理,为圆满完成春运安全保畅工作打下坚实基础。
每个*员干部都是一面旗帜。面对人手不足,收费站、运维中心采取“上12休8”的上班模式,基层单位管理人员带头上阵,充分发挥先进*员先锋模范作用,进一步加强“文明服务两评议”,促使文明服务再上新台阶。
2月7日,积雪未化,寒风刺骨,运维中心维修员冒着冰冷的雨雪,加紧维护安乡收费站广场ETC费额显示器。
2月16日一早,许市收费站出口车流就排成了长龙,华容东路产巡查大队立即赶往现场维持交通秩序,一站就是一上午。
2月25日,华容西收费站对春节期间的文明服务进行两评议,查找问题和不足,提出改进措施。
春运40天,岳常高速全线入口、出口车流量分别达到78万辆、80万辆;同比分别增长13%、19%。无一次长时间、长距离、大面积车辆滞留,无一例司乘投诉。
安全归来才是天
对游子们来说,归家的心情是迫不及待的;而对等待的亲人而言,安全归来才是天。
春运期间,岳常高速建立了“一路三方”联勤联动机制,对各单位重点环节和部位进行拉网式排查整治,并开展应急演练活动,确保恶劣天气和车流量大的情况下提示及时、引导有序,一旦发生突发事件,积极采取应对措施,确保高速保畅和应急处置工作。
联勤联动机制实施没多久就迎来了考验。
2月10日7时50分,一辆货车在岳常高速K+50m(南)紧急车道发生自燃,火势十分凶猛。周家店路产巡查大队人员立即启动应急预案,快速赶赴现场并拨打、报警。同时第一时间对现场进行交通管制,在消防车辆到达现场后,协助消防战士灭火。8时20分成功控制火情,9时05分恢复道路畅通。
2月12日,K+处发生单方交通事故,路产巡查队员迅速拨打,并在来之前用医用碘酒、酒精及纱布配合伤者家属为伤者消*止血。
安全不留隐患,道路事故发现快,处置快,撤出快,岳常人用自己的质量和速度保证了高速公路的安全畅通。春运期间,公司路产巡查里程达20余公里,巡查人次余次,发放宣传单1余份,提供救援服务20余次,好人好事37件。
真情服务暖人心
服务从心出发,真情用心传递。一张张诚挚的笑脸,一句句温馨的话语,一个个细微的动作,一幕幕暖人的画面,岳常人用真诚为司乘们提供着暖心的优质服务。
2月15日,华容东收费站联合高速交警开展志愿者服务活动,热情为过往司乘提供地图、路况咨询、姜糖水、修车工具等便民服务。
2月16日上午9时,周家店路产大队范博在巡查中,发现一辆抛锚卡车,迅速摆放警示标志,提醒过往车辆注意避让,同时安抚司机情绪并联系拖车进行救援。
2月17日上午,华容东收费站实行交通管制。“抱歉,让您久等了,喝杯热水暖一暖!”收费员刘洋已不记得一上午重复说了多少遍这句暖心的话语。
“需求在哪里,服务就在哪里”,这是岳常高速人对自己的要求,更是对过往司乘的承诺。
2月19日,华容东收费站刘磊、吴志会在广场巡查时,发现几名旅客滞留在入口广场路边,便主动将这家人带到了保安室。“这是我们的保安室,也是我们的服务室,外面天太冷,你家有老人还有孩子,可以到这里休息休息,不至于在外面受寒。”同时还给老人递上热水,给两个孩子递上糖果。老人一边喝着热水一边笑着说:“你们收费站真是太有心了,这样的服务真是雪中送炭,让我们的心里暖暖的,太谢谢你们了!”
从一个微笑开始,从一句暖心话开始,从一个实际行动开始,春运的旅途充满了欢声笑语。
以站为家亦无悔
有那么一群人,他们远离家乡、远离亲人,以站为家,虽苦虽累却依然坚守着承诺,默默为春运保通贡献着自己的力量。
今年春节已是西洞庭收费站班长张旭祥在站上渡过的第五个春节了,班里的同事开玩笑说:“班长运气不好,每年春节都要上班。”张旭祥总是笑着回答:“我还没结婚,牵挂少,让有媳妇、有孩子的同事回家过团圆年,只要大家高兴,我怎么都行。”
宋维是许市收费站乙班的一名收费员,2月5日白班期间突发急性阑尾炎,做完手术后,宋维想到春运车流量大,车道人员不足,在伤口未完全长好的情况下坚持到站上班。2月23日下午,坚持工作的他伤口大量出血,医院治疗,走之前他还说:“明天我一定回来的,大家不要担心,我不会影响工作的。”
节后是返程高峰,安乡收费站入口车流量激增,自动发卡机与人工发卡道同时开启的情况下,入口车辆依然延长到广场外。为方便司乘,保证车道畅通,保安孔立刚主动坐镇自动发卡机旁,帮助司机按键取卡。从早上上班打扫完卫生一直到下班,他都站在冷风中帮过往司机取卡。这样的春运返程高峰持续了1周左右,他坚持每天义务发卡,为过往司乘快速通行提供了极大的方便。
忙忙碌碌的40天春运结束了,岳常高速多公里的路段保持了平安畅通,保障了过往司乘人员能顺利回家过年。岳常高速人经常说:“只要群众对我们满意,付出再多,我们也心甘情愿,无怨无悔!”(原载《河南交通投资》年第2期作者:岳常高速李立森)
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇