据巢湖晨刊消息近日,住在巢湖市金码头小区的叶先生打开“呆萝卜”手机App,打算像往常一样在手机上下单买菜时,发现所有商品都已下架,无法购买。叶先生拨打了投诉电话,希望能早日解决问题。
叶先生说,几个月前金码头的“呆萝卜”门店开店时,他就开始线上下单、线下取货了。“我们平时工作很忙,觉得这种买菜的模式很自由方便。由于充值会有相关优惠活动,因此我前不久才冲了元,目前还有将近元的余额。
“呆萝卜”连锁电商在巢湖企业停业后,市场局密切注视“呆萝卜”企业市场发展动态,11月27日下午,市场局约谈“呆萝卜”巢湖企业负责人何先生。市场局督促其向消费者公开门店经营状况和下一步目标和计划。若能够继续正常营业,及时公布下一步经营情况、计划。若不能正常经营,务必退还消费者的预付卡金额。
据介绍,今年5月份“呆萝卜”正式进驻巢湖市,一共开了10家门店,会员已经超过人。何先生了解到的信息是,总公司日前发布了正在为恢复经营做准备的信息,他会积极跟上级公司协调,争取第一时间了解公司动态,跟消费者做好解释工作。(向丽记者向枫林)