中国质量新闻网讯为进一步贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神,强化服务意识,提高工作效能,安徽省巢湖市坝镇市场监管所围绕“一改两为五做到”目标要求,用实际行动践行为民服务宗旨,积极推动市场监管事业又好又快地发展。
一、加强知识学习,效能建设有本领。把强化作风建设、筑牢廉政防火墙、整治工作作风作为突破口,扎实推进学习型组织建设,通过集中观看警示教育片、参加各类培训,充分利用“学习强国”、安徽干部教育在线等线上平台开展自学活动,促使党员干部时刻绷紧效能建设这根弦。
二、开展争优评比,效能建设有成效。强化网格化效能建设,明确网格员职责,自觉接受群众监督,提升监管效能;强化对日常考勤、人员去向公示牌使用、办公电脑的管理;优化窗口服务,增强服务意识,同时,组织开展“优秀网格员”“优秀窗口服务”等评选活动,大力营造争先意识,促使党员干部带头转变作风、提高效能,以高质量工作推动效能建设。
三、积极探索创新,效能建设有速度。一是简化注册程序,证照登记全程电子化办理,压缩办理时间,践行即来即办;二是畅通服务渠道,精简事项、优化流程,推行告知承诺制,以群众办事“最多跑一次”为目标,持续推进服务事项“减材料、减事项、减环节”;三是加强宣传普法,积极受理消费维权,开展消费品质量安全“三进”、整治养老诈骗等宣传普法等活动,年以来,共接受群众咨询36次,妥善处理2起群众上门投诉,获得群众一致好评并送上锦旗一面,真正做到有诉必应,有诉必查,有诉必回。(朱健华)