年4月,矾山镇钟山社区患者卢某向作者赠送锦旗
群众就医需求我们努力的方向由于种种原因,矾山镇卫生院外科手术已经停止数年未开展,平时遇到腹股沟疝、大隐静脉曲张、急性阑尾炎等病医院就诊。但是矾山镇地处偏远,距离县城有30多公里,对于普通群众,尤其是贫困户、五保户以及行动不便的人群来说实在是“望城兴叹”,无奈之下只能选择对症处理。每当这时,习近平总书记的殷切期待就在我脑中回响:“没有全民健康,就没有全面小康”“希望同志们继续满腔热情为人民服务,钻研医术,弘扬医德,为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务”,这不正是我辈医务工作者需要努力的方向吗?这不正是我们当时选择学医的初衷和夙愿么?每每想到这些我久久不能平静。
组建外科团队满足群众就医需求记得规培回来没多久,有一天院长找我谈话,我就提到了这些问题。让我没想到的是,没过几天院长再次找我谈话,说医院准备开展普外科手术,医院进修学习,我满心欢喜。后来我才知道,在医务人员非常缺乏的情况下,医院同时还选派了张天和副院长(分管医疗,曾是我院外科一把刀)、袁少明主任(曾是麻醉医师)、洪增进医院进修学习,就这样,我们的外科团队初步搭建起来了。年12月21日,我们的新卫生院正式投入运行,崭新的院容院貌,舒适的住院环境,标准化的手术室,先进的医疗设备,还有进修学习回来的我们,一切我们都准备好了。医共体助力外科手术开展年1月8日,对医院对我来说都是个特殊的日子。这一天,医院紧密型医共体优势,县医院胸外科专家陈红星主任(同时兼任我院第一副院长)医院外科手术团队为我镇东明村*某周行双侧腹股沟疝无张力修补术,手术很顺利,术后恢复非常好,患者十分满意,这是我们团队做的第一台手术,作为其中的一员我非常自豪。接下来的日子里,我们一方面加大对外宣传,一方面努力提升患者的满意度。截止目前,我院已行外科手术15台,其中腹股沟疝6例、大隐静脉曲张6例、急性阑尾炎1例、腹部巨大脂肪瘤1例、痔疮1例。
上门随访打通服务群众“最后一公里”近期,院领导组织了患者术后满意度入户随访,所有患者术后恢复均良好,满意度百分之百。其中,让我终生难忘的是新中村一名腹股沟疝患者洪某其,今年80岁。7月27号上午,下着小雨,因为不认识路,我们请村卫生室夏森站长一同前去看望洪老爷子。夏站长带着我们到天光山脚下一个废弃窑厂处停下了车,因有一段路正在维修,加上雨水较多,车辆无法通行,只能步行上去。我们一行4人经过1个小时的艰难跋涉,才到达洪老爷子家中。
正在菜园子摘菜的洪老爷子看到我们到访非常惊讶。当得知我们的来意以后他感动地说:“我实在没想到你们竟然会上山来看我,我这疝气这么多年一直没有得到治疗,就是因为岁数大了,出去不方便,现在术后恢复的非常好,太感谢你们了!”院领导和老人交谈了半个多小时,表达了对老爷子的问候,老人家非常感动和开心。医院,已经是下午1点了。
为期两天的随访,所有出院患者对我院的服务均非常满意。但也提到了不足之处,如医院附近没有商店、饭店,购买东西不方便,医院食堂供餐时间短,难以满足病人需求。院领导当即表示一定想办法解决问题。
不忘医者初心牢记健康使命通过走访,我深刻认识到虽然国家的医疗事业已经取得长足进步,但是仍不能忽视偏远地区群众的看病需求。深刻感受到习总书记的殷切期待,这是我辈基层医务工作者今后努力的方向。我相信,矾山镇卫生院在医院医疗集团正确领导和大力帮扶下,在院领导班子的团结带领下,在全体医务人员的共同努力下,一定会发展得越来越好,越来越强,为偏远地区群众解决更多的就医问题,成为医院。
来源丨矾山镇卫生院
往期精彩内容,不看一下吗重要!国家卫健委发布9条洪涝灾害健康教育核心信息
“三减三健”是个啥?今天告诉你答案!
庐江县戒烟门诊名单公布!下决心戒烟吧,不只为自己……
《健康报》报道!医院全方位提升服务水平,全流程改善患者体验
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇