你多久没有认认真真地书写或者看过一封信了?飞鸿传书,这种古人最常用的联系情感的方式,随着网络时代的到来,正在淡出我们的生活。人与人之间的感情维系变成了冰冷僵硬的数据符号,虽然便捷,但总让人感觉少了点柴米油盐的烟火味。
广州这座位于祖国南部沿海的城市,距离清河多公里。如今千里之外有人正在选择用这种传统的方式,来叙述医院外五科医疗团队的感激之情。信中写道:“田杰医生秉承着‘以病人为中心’的人性化服务理念,以高度负责的敬业精神和不辞劳苦的工作态度,不厌其烦地为我诊断治疗。”
信中所写“田杰医生”医院外五科副主任,为人热情豪爽,对待病人细心认真。而在田杰的记忆中,这封来自千里之外的感谢信印象也尤为深刻。
年11月的一天,田杰在外科门诊接待病人,这时一位病人拉着行李箱捂着肚子,面带痛苦地走进来。他操着一口浓郁的南方口音说道:“大夫,我肚子好疼啊,快帮帮我好不好”。田杰赶紧扶他躺下,在仔细查体后田杰断定他得了急性阑尾炎,需要立即手术。
这位来自广州的郭先生,是做汽车配件生意的,这次来清河洽谈业务,偶感肚子疼。一开始以为是水土不服造成的,没拿当回事,可就在当天早上突然感觉有些疼痛难忍,医院来就诊。
可当田杰告诉他需要立即手术的时候,他却坚持说:“大夫啊,你帮我止疼就好啦,不用太麻烦啦!”田杰一直耐心的劝说,可他说什么也不住院。最后他才支支吾吾道明原委,原来他担心自己出门在外,没有家人在身边照顾,所以打算买飞机票回家治疗。看他执意要走,田杰虽然不放心,但还是按照他的意愿,给他开了药,并把自己的电话留给了他,告诉他,不管什么时间,只要在清河,医院找他就诊。
两天后,刚做完手术回来的田杰,还没有顾上喝一口水,就听到有人叫他,出去一看,原来又是哪位郭先生。急诊科的同事帮郭先生拎着箱子,郭先生一脸痛苦地躺在担架床上。见到田杰,郭先生还有些不好意思:“大夫,不好意思,当初应该听你的话,那样我就少受一点罪了。”
经过查体,田杰发现郭先生腹部有腹膜炎体征,急性化脓性阑尾炎伴穿孔,需马上手术。立即帮助郭先生做了各项辅助检查,急诊行腹腔镜阑尾切除术,术中阑尾化脓穿孔,盆腔大量脓性积液,万幸手术过程很顺利。做完手术后田杰一直守在郭先生的身边,连饭也没回家吃。
住院期间,郭先生成了外五科的“特殊家人”,外五科所有医护人员一起轮流照顾他的饮食起居。考虑到郭先生是广州人,外五科的马保海和向书涛每次订餐的时候都挑选口味稍微偏甜的饭菜。有时候怕郭先生一人烦闷,无论谁下班回家前都会过去跟郭先生聊会天,说说家常。同样爱好足球的孙国兴和郭先生竟然成了无话不谈的好朋友。
三天后,郭先生痊愈出院。临走之前他激动的说,都说“独在异乡为异客”,可是在清河,医院外五科,让我这个在外无助的异乡人感受到了家的温暖。清河不仅汽车配件质量过硬,清河人的人品更过硬!”
回到广州后,郭先生通过