“社区工作讲的就是责任心，群众的眼睛更是雪亮，一切都得实打实地去做!”说起工作，西安市公安局雁塔分局小寨路派出所一警区警长常龙打开话匣子，“我热爱警察这个职业，它让我爱上了雁塔，让我以自己喜欢的方式去服务群众，让他们在雁塔感受到平安、真诚和热情!”
今年36岁的常龙大学毕业后分配到小寨路派出所，这一干14年。岗位从刑侦到内勤，再到治安、社区，连续9次荣获“优秀公务员”。年10月警务模式调整后，常龙担任小寨路派出所一警区警长。
常龙所负责的一警区涵盖小寨商圈的核心区域，辖区有陕西历史博物馆、小寨赛格商场、长安大学等重点场所，人流量大，管理任务重，发案率较其他警区高。特别是电信网络诈骗，因为花样翻新、套路百出，已成为当前公安工作的重点、难点。经过对相关案件梳理，常龙发现大学生竟然是电信网络诈骗的主要受害者，“受骗金额从几百元到上万元，学生没有经济能力，他们被骗的钱都是父母血汗钱，一次诈骗可能会给一个家庭带来巨大困难!”
年10月和11月，在日常繁重的警务工作之余，常龙等人深入辖区几所大学校园，通过进宿舍宣讲的方式，面对面传授电信网络诈骗的防范知识，手把手教大学生如何识别诈骗和第一时间挽回经济损失，“这是笨办法，我们把电信网络诈骗的宣传单交到大学生手中，是想加深他们的印象，即便他们不认真阅读，也会多一份警惕!”
功夫不负有心人，经过近两个月的走访宣传，一警区大学校园内电信网络诈骗案件发案率下降了70%多。
在担任一警区警长之前，常龙主要负责吉祥村片区的社区工作，吉祥村片区的治安状况曾一度成为小寨路派出所的“老大难”，但在常龙眼里，越是难啃的骨头越有挑战性，越能激起他的干劲。
“社区工作讲的就是责任心，既要管理好，更要服务好。”秉承着服务大于管理的观念，常龙针对片区小旅馆、招待所多的特点，上门挨家挨户了解情况，熟悉这些外来经营者实际情况的同时，也掌握他们的难处，并尽可能想办法去帮忙解决。期间，为了加强旅馆业入住人员管理，他在吉祥村社区推广“警易通”第三代身份证上传系统，“并不是所有人都愿意安装，只能逐户磨嘴皮讲解*策，对比优劣，打消他们的顾虑，最后大家都很支持我的工作，让我们社区成为当时全市第一个%安装完毕的社区”。
不仅如此，常龙还把社区内92家招待所组织起来，每家至少出1个人，加上村上自有治安队伍，组成9组巡逻队，在民警的带领下于高发案时段上街面巡逻，大大提高了见警率，让群众安心的同时，也极大地震慑了不法分子，使吉祥村片区的发案率直线下降。
年2月13日大年初三，常龙在大雁塔北广场执勤。中午时分，他突然感觉肚子不舒服，医院检查后被诊断为急性阑尾炎。医生劝他立即手术，“医生，我这几天事情特别多，不能因为手术耽误了，只要不做手术，咋样都行!”在他的“软磨硬泡”之下，医生无奈地同意保守治疗——每天输液。两天后，常龙的身体并没有好转，再次检查后被诊断为“急性阑尾炎化脓性穿孔伴腹膜炎”。这时，医生果断将他推上了手术台。
3月7日，华商报记者了解到，正是凭着对公安工作的一腔热忱，常龙荣获了年“西安市优秀人民警察”荣誉称号，并连续9次被评为“优秀公务员”，也获得了辖区人民群众的喜爱和尊敬。
华商报记者卿荣波