年12月21日晚，上海振华船运有限公司（简称“振华船运”）“振华7”轮正驶往加纳TEMA锚地，船上的一切工作井然有序，三管轮盛*的叫喊声打破了夜晚的宁静，此时“振华7”轮距目的港约海里。盛*突发腹部剧烈疼痛，伴随着呕吐，至22日疼痛从中下腹转移至右下腹，并且开始高烧。
盛*突发疾病的第一时间，船长做好应急处置的同时，将其情况上报公司相关部门，并与远程医疗团队进行联络，此团队来源于公司为自有船舶购买的“海员医疗健康风险管理服务”，可在全球85个国家,逾个地区为船员提供“天x24小时”的医疗援助。
经远程医疗团队判断，盛*为急性阑尾炎，需尽快接受手术，情况十分危急。然而船员下船就医存在诸多难点，且疫情期间各项申报手续更是繁琐，船员的病情不容耽误，抢救工作刻不容缓。危机关头，振华船运彰显了国企的力量和担当，公司领导高度重视，秉持着以人为本、生命至上的理念，以“坐不住”的责任感和“等不得”的紧迫感，组织协调多方力量，“船岸”共同努力，12月24日成功安排盛*在TEMA锚地下船就医。次日，医院顺利进行急性阑尾炎手术。
下船就医的难题解决了，但这仅仅是第一步。盛*确诊为急性阑尾炎、急性胃肠炎，进行开腹探查及右半结肠切除术，术中发现阑尾在根部坏死穿孔，局部形成脓肿。该手术较大，需要较长的住院恢复时间，结合盛*身体状况、心理状态，经当地医生及远程医疗团队综合评估，放弃了其跟船返回的计划。出院等待回国期间，为了解决盛*不习惯当地饮食条件的问题，特意请当地代理安排了一家有中餐供应的酒店，使他的身体状况在手术后得到很快恢复。盛*人生地不熟，公司安排人员定期与其